Profesional con experiencia en organización, automatización y atención al cliente, enfocada en mejorar procesos y eficiencia.
Experiencia en organización, automatización y actualización de documentación y bases de datos.
Capacidad para atender y resolver consultas de clientes, mejorando su satisfacción.
Dominio en automatización y manejo de herramientas Office para optimizar tareas administrativas.
Experiencia en gestión de inventarios y control de caja en entornos de autoservicio y distribución.
Con conocimientos básicos en tecnologías web para proyectos front-end.
Transportadora S.A.S
Organización de archivos y bases de datos (reducción del 20% en tiempos de búsqueda)., Control de inventarios (precisión aumentada en 15%)., Facturación, atención al cliente y programación de rutas.
Proyectos Sociales
Gestión documental, redacción de comunicaciones y actualización de bases de datos., Automatización de tareas con Microsoft Office.
Aliba Distribuciones (Ymy Chips)
Clasificación de datos comerciales y atención al cliente., Mejora de procesos administrativos (satisfacción del cliente 90%)., Automatización de tareas (optimización del 10% en tiempo operativo).
Mercasa (Autoservicio)
Control de caja e inventarios., Atención personalizada al cliente y reposición eficiente de productos.
Ingeniería en Informática
Técnico en Gestión Administrativa
Diplomado Full Stack
Curso Avanzado Microsoft Office
Marketing Digital
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