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Yeison
Analista de datos
Contacto
Competencias
Capacidad para recopilar, limpiar, analizar y presentar datos que soportan decisiones estratégicas.
Habilidad para administrar flujos de trabajo y optimizar recursos en entornos dinámicos.
Experiencia en desarrollo de scripts y automatización para facilitar análisis y procesos.
Capacidad para crear dashboards interactivos y reportes visuales que comunican insights clave.
Educación
Resumen
Profesional en Ingeniería de Sistemas con habilidades en análisis de datos, gestión operativa y visualización, enfocado en mejorar procesos y apoyar decisiones estratégicas.
Logros Clave
- Optimización del flujo de llamadas en TES BPO, mejorando la eficiencia operativa en tiempo real.
- Implementación de reportes claros y precisos en Agrícola Sara Palma, facilitando la toma de decisiones.
- Gestión efectiva de datos y generación de informes que respaldan la mejora continua en procesos operativos.
- Desarrollo de habilidades en análisis de datos, contribuyendo a la eficiencia y precisión en los proyectos.
- Manejo avanzado de herramientas como PowerBI, MySQL y Python para análisis y visualización de datos.
Experiencia
Analista de datos
Administración y Control de Tráfico: Gestionar el flujo de llamadas/gestiones de la operación, asegurando una distribución eficiente según la disponibilidad y demanda.. Análisis en Tiempo Real: Aplicar un alto nivel de lógica y análisis de datos para detectar desviaciones en la operación y proponer ajustes inmediatos.. Resolución de Problemas: Responder con rapidez ante contingencias operativas (caídas de sistema, picos inesperados) para minimizar el impacto en el servicio.. Optimización de Métricas: Elaborar informes de desempeño que permitan a los directores tomar decisiones estratégicas basadas en datos frescos.
Practicante Planeación
Fui responsable del seguimiento operativo, encargándome de recopilar, limpiar y organizar la información diaria para generar reportes claros de producción.. Mi enfoque principal fue analizar los datos para asegurar su calidad y facilitar la toma de decisiones.. Además, busqué hacer el trabajo más eficiente identificando tareas repetitivas y automatizándolas mediante herramientas como Excel y macros, creando así flujos de trabajo más ágiles y sencillos de mantener.