Yesid - Administrador con experiencia en gestión y atención al cliente

Gestiona y realiza seguimientos en procesos administrativos y planificación.

Proporciona atención bilingüe y resuelve peticiones, quejas y reclamos de usuarios.

Aplica estrategias digitales para la captación de clientes potenciales y promoción de servicios.

Planifica y dirige actividades internas relacionadas con oficinas y espacios de trabajo.

Planeación y seguimiento del plan de desarrollo en la vicerrectoría de docencia de la Universidad de Cartagena

Atención de llamadas nacionales e internacionales, tomas de peticiones, quejas y reclamos de huéspedes, requerimientos operativos internos, realizar reservas y modificaciones de reservas

Planeación y dirección de logística interna, captación clientes potenciales para ofrecimiento de servicios legales en Colombia, marketing digital, administración de oficinas y espacios de trabajo (coworking)