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Yohana Martinez

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic

Asistente Administrativa y Técnica en Atención al Cliente con experiencia en entornos multifuncionales

  • Manejo efectivo de funciones administrativas y atención a clientes en entorno de oficina
  • Atención empática y respetuosa a pacientes en el centro médico, garantizando una experiencia positiva
  • Coordination with medical staff to ensure high-quality service during medical procedures
Atención al Cliente
Intermedio
Brinda atención presencial y telefónica, gestionando consultas y cobros diarios
Manejo Administrativo
Intermedio
Organiza archivos físicos y digitales, apoya en tareas administrativas básicas
Comunicación Interpersonal
Avanzado
Mantiene comunicación clara y profesional con clientes y pacientes, resolviendo conflictos
Protocolos Médicos y de Atención
Intermedio
Aplica protocolos de trabajo precisos en el sector de salud bajo presión
Tecnologías de Oficina
Intermedio
Utiliza Microsoft Word, Excel y PowerPoint para tareas variadas

Idiomas

Español
Nativo
Inglés
Intermedio
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2021 - 2022
Asistente Administrativa/Servicio al Cliente
asa Valdez
Atención a clientes de forma presencial y telefónica., Manejo de caja y cobros diarios., Organización de archivos físicos y digitales., Apoyo en tareas administrativas básicas.
2022 - 2025
Técnico en Radióloga / Atención a Pacientes
Centro Médico Ser Salud
Atención directa a pacientes con un trato respetuoso y empático., Explicación clara de procedimientos y asistencia durante estudios., Coordinación con el personal médico para garantizar un servicio de calidad., Aplicación rigurosa de protocolos de trabajo bajo presión y con precisión.
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Instituto INESIMED
Técnico en radilogía general
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Instituto INESIMED
Licenciatura en Imágenes Médicas
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¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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