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Profesional en Atención al Cliente y Ventas Mayoristas con experiencia en gestión y coordinación
Contacto
Competencias
Excelente en ofrecer soluciones y atención personalizada, fortaleciendo la fidelización y satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar ventas mayoristas y minoristas, logrando cumplir y superar metas comerciales.
Experiencia en sistemas como ADMI y SMARTFRAM para la gestión eficiente de ventas y caja.
Competente en coordinar personal, gestionar equipos y mejorar procesos internos.
Capaz de captar, seleccionar y evaluar personal para optimizar el rendimiento laboral.
Educacion
Resumen
Con más de 10 años en atención al cliente, ventas y gestión de recursos humanos, destacada por mejorar procesos, liderar equipos y aumentar ventas en diferentes sectores.
Logros Clave
- Aumentó las ventas mayoristas en SOCIEDAD COMERCIAL BEFOODS LTDA mediante atención eficiente y manejo del sistema administrativo.
- Implementó controles de caja y gestión de personal en GRIDO HELADO, mejorando la precisión en transacciones y satisfacción del cliente.
- Lideró procesos de selección y capacitación de personal en MERCADOS DE ALIMENTOS C.A, optimizando el rendimiento del equipo.
- Desarrolló promociones y gestiones administrativas en ventas de vehículos en INBERCA, incrementando las transacciones financieras.
- Atendió y resolvió consultas en centros de atención, fortaleciendo la fidelización de clientes en diferentes roles.
Experiencia
Customer Service Ventas Mayorista
ATENCIÓN AL PÚBLICO.. VENTAS MAYORISTAS DE ALIMENTOS DE MASCOTAS, VIA TELEFONICA. DIGITACION DE VENTAS MAYORISTA. MANEJO DEL SISTEMA ADMI. ENTRE OTROS.
Cajera
ATENCIÓN AL PÚBLICO.. MANEJO DE PERSONAL.. ELABORACION DE CUADRE CAJA.. MANEJO DEL SISTEMA SMARTFRAM. ENTRE OTROS.
Coordinadora de Gestiòn Humana
ATENCIÓN AL PÚBLICO.. MANEJO DE PERSONAL.. CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL.. ELABORACIÓN DE PROMOCIONES Y TRANSFERENCIA DE PERSONAL.. ELABORACIÓN DE EXPEDIENTE PARA LA EVALUACIÓN DEL PERSONAL ANTE EL SEGURO SOCIAL.. REPORTE MENSUAL DEL CUMPLIMIENTO DE VACACIONES EN EL ESTADO.. REPORTE DE CESTA TICKET. ELABORACIÓN DEL CIERRE MENSUAL DEL ESTADO PARA SER RENDIDO EN SEDE CENTRAL LOS PRIMERO DÍAS DEL MES.. ENTRE OTROS.
Representante de Atencion el cliente
ATENCIÓN AL PUBLICO
Ejecutiva de Venta
ATENCIÓN AL PÚBLICO.. MANEJO DE PERSONAL.. ELABORACIÓN DE TRANSMITE DE CRÉDITOS BANCARIOS.. ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE VENTAS.. FACTURACIÓN DE VEHÍCULOS VENDIDOS.. ELABORACIÓN DE RESERVAS DE DOMINO.. ELABORACIÓN DE TRANSMITE DE TÍTULOS DE PROPIEDAD DE LOS VEHÍCULOS.
Ejecutiva de ventas
ATENCIÓN AL PÚBLICO.. ELABORACIÓN DE TRASMITE DE CRÉDITOS BANCARIOS.. CONTROL DE INVENTARIO DEL DEPARTAMENTO DE REPUESTOS