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Yonathan
Cajeroa De Pizzería
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Prevención y detección de fraude.
Experiencia demostrada en Análisis de riesgo.
Experiencia demostrada en KYC/KYB.
Experiencia demostrada en AML.
Experiencia demostrada en Análisis documental.
Educación
Idiomas
Resumen
Cajeroa De Pizzería buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Maintenance Analyst - Merchant Risk
Evaluación y control de documentación comercial y financiera de comercios SMB y grandes marcas de LATAM (KYC/KYB) para la configuración de variables de riesgo en bases de datos.. Detección de inconsistencias documentales y señales de riesgo y fraude en el alta y durante el ciclo de vida del comercio, con escalamiento de casos a las áreas de riesgo correspondientes.. Aplicación de políticas internas de riesgo y cumplimiento sobre el onboarding de comercios del ecosistema eCommerce.. Gestión y configuración de información personal, pricing, convenios, medios de pago, integraciones y APIs de pago.. Coordinación con áreas internas (riesgo, comercial y soporte) para resolver casos y optimizar transacciones en línea.. Aporte a la automatización de reportes e indicadores clave para la toma de decisiones.
Customer Care Professional
Revisión de actividad sospechosa y análisis de casos de posible fraude sobre cuentas y transacciones de clientes individuales y pequeñas empresas.. Análisis detallado de documentación regulatoria e información de clientes para el cumplimiento de normativa AML y políticas internas.. Verificación de identidad y contacto con clientes para la validación de operaciones y la resolución de casos.. Soporte integral en la gestión y el mantenimiento de cuentas bancarias.. Comunicación efectiva con clientes y equipos internos en francés e inglés.
Service Planner
Supervisión y coordinación del servicio técnico de cajeros bancarios y del sector retail en todo el territorio de Perú.. Organización y comunicación con clientes y empresas tercerizadas para la ejecución de hoja de ruta y el cumplimiento de métricas corporativas (SLA).