Yordani - Customer Service Advisor con 8+ años en call centers y liderazgo

Masaya, Masaya, NicaraguaRemotees

Experiencia de más de 8 años en roles de atención al cliente y supervisión

Desempeño como asesor bilingüe y supervisor de operaciones en call centers

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Summary

Profesional con más de 8 años en call centers, especializado en atención bilingüe, escalaciones y supervisión.

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención efectiva y resolución de problemas en entornos de call center.

LiderazgoIntermedio

Supervisa y coordina equipos de atención y escalaciones en operaciones.

BilingüismoAvanzado

Comunicador bilingüe en inglés y español, facilitando la atención a clientes diversos.

Gestión de escalacionesIntermedio

Gestiona y resuelve casos complejos en el área de escalaciones en call centers.

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