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Yordani
Customer Service Advisor con 8+ años en call centers y liderazgo
Video resume
Busco empleo como asesor de servicio al cliente.
Hola Soy Yordani Ruiz y busco empleo como asesor de servicio al cliente, tengo más de 8 años de experiencia trabajando en call center , como asesor bilingüe , departamento de escalaciones y como Supervisor de Operaciones.
Contacto
Masaya, Masaya, Nicaragua
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención efectiva y resolución de problemas en entornos de call center.
LiderazgoIntermedio
Supervisa y coordina equipos de atención y escalaciones en operaciones.
BilingüismoAvanzado
Comunicador bilingüe en inglés y español, facilitando la atención a clientes diversos.
Gestión de escalacionesIntermedio
Gestiona y resuelve casos complejos en el área de escalaciones en call centers.
Resumen
Profesional con más de 8 años en call centers, especializado en atención bilingüe, escalaciones y supervisión.
Logros Clave
- Experiencia de más de 8 años en roles de atención al cliente y supervisión
- Desempeño como asesor bilingüe y supervisor de operaciones en call centers
- Orientación al crecimiento en áreas de escalaciones y liderazgo operacional
Habilidades
Atención al clienteLiderazgoBilingüismoGestión de escalaciones
Publicado en CazVid - 3 jul 2025