Profesional con experiencia en gestión minorista, atención bancaria y servicios telefónicos, especializado en liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Capaz de adaptarse a diversos entornos y responsabilidades.
Habilidad para transmitir información de manera clara y efectiva en entornos de atención al cliente y liderazgo de equipos.
Capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes y colegas, favoreciendo relaciones laborales positivas.
Competencia para resolver problemas y atender solicitudes en contextos bancarios, comerciales y de gestión de tiendas.
Manejo con calma en situaciones de alta demanda, facilitando la atención eficiente y satisfactoria.
GRUPO AVA
AQUI EMPECE COMO VENDEDOR LOGRANDO LLEGAR A MIS METAS A PASAR EL TIEMPO, ME ACENDIERON COMO SUB ADMINISTRADOR YA QUE VIERON LA CAPACIDAD DE LIDERASGO, LUEGO SE ABRIO UNA PLAZA COMO ADMINISTRADOR Y ME LA DIERON AHI ESTUVE 6 MESES EN ESE PUESTO, LOGRABA QUE LA TIENDA LLEGARA MES A MES A SU META.
CONCENTRIX
AQUI TRABAJE PARA UN BANCO ESTATAL DE USA., ME ENCARGABA DE COBRAR CUOTAS DE CASA,AUTOS,HIPOTECAS,CREDITOS., TAMBIEN VENDIA SEGUROS,TARJETAS,HIPOTECAS.
NETCOM
ACA TRABAJE DANDOLE SERVICIOS AL BANCO POPULAR., AQUI DABA INFORMACION,BLOQUEABA TARJETAS ROBADAS O PERDIDAS,CREABA TARJETAS., HACIA SOLICITUDES DE CREDITO CAMBIO A TAZA CERO.
BACHILLERATO EN EDUCACIÓN MEDIA
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Habilidad para captar detalles importantes en las interacciones, mejorando la calidad del servicio y la comunicación.