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Yudelis
Administradora de punto de venta con experiencia en gestión de tiendas y atención al cliente
Contacto
Maracaibo, Zulia, Venezuela
Disponible en CazVid
Competencias
Gestión de Punto de VentaAvanzado
Experiencia en administración de tiendas, control de inventarios, y atención al cliente.
Ventas y Atención al ClienteExperto
Habilidades en persuasión, captación de clientes y resolución de dudas para cierre de ventas.
Negociación y Resolución de ConflictosIntermedio
Capacidad para negociar y resolver situaciones con efectividad y orientación a resultados.
Gestión Administrativa y FinancieraAvanzado
Manejo de facturación, caja, proveedores y seguimiento de pedidos con precisión.
E-commerce y Marketing DigitalIntermedio
Experiencia en creación y gestión de tienda online, promoviendo productos y atención personalizada.
Educacion
tecnólogo en Administración de empresas
IUTEPAL (Juan pablo Pérez Alfonso)
Completado 2014
Bachiller académico
Institución Educativa Andrés Rodríguez
Completado 2005
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Administradora con más de 10 años en gestión de tiendas, ventas, y atención personalizada. Emprendedora en e-commerce, enfocada en alcanzar metas y mejorar procesos.
Logros Clave
- Optimización de procesos en puntos de venta que incrementaron las ventas en un 20%.
- Implementación de estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción y fidelización.
- Liderazgo en equipos de ventas, logrando metas de ventas mensuales consistentemente.
- Gestión efectiva de devoluciones y cobros, reduciendo errores en un 15%.
- Emprendedora en comercio electrónico, creando una tienda Shopify exitosa.
Experiencia
Administradora de punto de venta
Inversiones Berbesi Franco SA
2009 - 2016
Coordinadora y vendedora
Surtidora súper optimo
2017 - 2018
Administradora-cajera
Restaurante éxito chino
2018 - 2019
Asesor Comercial de servicios financieros
Giros y finanzas
2019 - 2019
Supervisora de punto de venta
Jerónimo Martins Colombia (Tiendas Ara)
2019 - 2021
Atención al cliente/ Ventas
Arterion Call tech.
2023 - 2024
Emprededora para mi tienda en Shopify
Atencion al Cliente de E-comerce
2025 - Presente
Habilidades
Gestión de Punto de VentaVentas y Atención al ClienteNegociación y Resolución de ConflictosGestión Administrativa y FinancieraE-commerce y Marketing Digital
Publicado en CazVid - 8 ago 2026