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Auxiliar Administrativa con más de 10 años de experiencia en gestión y soporte
Contacto
Competencias
Experiencia en tareas administrativas incluyendo facturación, gestión de documentos y soporte en recursos humanos.
Capacidad para asistir y resolver inquietudes en diferentes entornos, garantizando satisfacción del usuario.
Competente en sistemas como BANNER, SAP, UNO8 y sistemas de facturación y gestión documental.
Habilidad en gestión, clasificación y conservación de documentos y archivos digitales y físicos.
Fuertes habilidades para redactar informes, actas y asistir en comunicaciones internas y externas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con más de 10 años brindando soporte administrativo, atención al cliente y gestión de oficina en diversos sectores, con habilidades en sistemas y documentación.
Logros Clave
- Asumí responsabilidades en diversos roles administrativos, desde facturación hasta gestión de recursos humanos y atención al cliente.
- Coordine y apoyé procesos en distintas empresas resaltando habilidades administrativas centrales y manejo de documentación.
- Capacitada en atención a clientes, gestión de archivos y soporte en áreas múltiples, demostrando adaptabilidad y competencia.
Experiencia
Auxiliar Administrativa
Encargada de la facturación y cobro cartera, manejo de caja menor, verificación de referencias comerciales de clientes nuevos, realizar toda la documentación administrativa requerida (cartas laborales, actas de entrega, actas de reunión, autorizaciones de préstamos, entre otros), separación, empaque y envío de pedidos, compra de implementos de aseo y papelería, y demás tareas asignadas por los jefes.
Auxiliar Administrativa
Encargada de la contratación, afiliaciones, Cartas Laborales, No Prorrogas, bienestar laboral, gestión de dotación, gestión de correspondencia, custodia y organización de archivo, apoyo a la gerencia e ingenieros, cobro de cartera, realizar pedido de implementos de aseo, cafetería y papelería, realizar cotizaciones y compras, coordinación y gestión de mensajeros, y demás tareas asignadas en apoyo a las diferentes áreas.
Asistente Administrativa
Ser el apoyo de las diferentes áreas desde Bogotá para cumplir con todo lo administrativo de la Regional Antioquia, reportes de horas extras, informe y seguimiento a Bodegas en Consignación, Anticipos, legalizaciones, cotizaciones, seguimiento a las ventas, programación de disponibilidad de los soportes y estrategias con instituciones, seguimiento y gestión a los ingresos y retiros, entrega de dotación, seguimiento a las muestras médicas y material publicitario, compra de implementos de aseo y cafetería.
Auxiliar Soporte
Brindar soporte y capacitación de la plataforma Procrédito a los afiliados, generación de los diferentes informes, facturación y creación de empresa en el sistema Dime, radicación, atención y gestión de los derechos de petición de los ciudadanos, atención de la recepción de tutelas, generar los reportes de Inasistencias Alimentarias, creación de las leyendas de insolvencias, reclamos y alertas y actualización de datos en Procrédito.
Representante de Servicios
Atención a la línea de Servicio al Cliente Bancolombia (SAC) y Ahorro a la Mano, asesoría y procedimientos en general.
Secretaria de Gerencia
Apoyo a la Gerencia y a la Presidencia: en la redacción y elaboración de actas, envío de correspondencia, informes generales, agenda de reuniones, licitaciones, Control y firma de convenios, cotizaciones y compras, apoyo a las demás áreas cuando la gerencia lo solicite, seguimiento, cobro y reporte jurídico, recibos de caja (sistema SAG), referencias y certificados laborales, pruebas de alcoholimetría a conductores, gestión de Contratación, realizar extractos de contrato (Satrack), atención presencial y telefónica de los afiliados, padres de familia y clientes.
Agente
atención de la línea del servicio al cliente de Sufí, asesoría y procedimientos en general línea TMK: llamar a los clientes nuevos dar la bienvenida y brindar información general de su crédito.
Auxiliar de departamento 1
primera y segunda captura de declaraciones de cambio; tanto importaciones como exportaciones y deuda externa, grabación de anexos.
Auxiliar de departamento 1
Gestionar y solucionar las quejas, reclamos y aclaraciones de las diferentes tipologías, elaboración de cartas y envió de correspondencia, manejo de las herramientas AS 400, Ondemand, Sap y Golf.
Secretaria
Atencional público, liquidación y estudio de créditos, elaboración y envió de correspondencia, entrega de aportes, certificados, liquidación y pago de nómina a empleados.
Auxiliar de archivo
Archivo de documentos, clasificación de documentos para eliminar y conservar, elaboración y verificación de títulos, manejo del sistema BANNER, atención al cliente.
Auxiliar Call Center
Coordinación de mensajeros, atención al cliente, solución de quejas y reclamos, envío de correspondencia a las regionales, reporte diario de ventas, manejo del sistema UNO8 (facturación).