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Líder de Proyecto en Multiplika SAS
Contacto
Competencias
Experiencia en la administración y optimización de presupuestos anuales en proyectos.
Habilidad en el control y gestión de cartera de inmuebles y cuentas por cobrar.
Experiencia en supervisión y coordinación de contratos con proveedores y servicios.
Conocimiento profundo de normativas relacionadas con propiedad horizontal y administración.
Capacidad para liderar y coordinar equipos en entornos administrativos y operativos.
Educacion
Resumen
Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos, administración y servicio al cliente, liderando equipos y optimizando recursos para el éxito organizacional.
Logros Clave
- Administré un presupuesto anual optimizando recursos y garantizando un control mensual efectivo.
- Dirigí la gestión de una cartera de más de 500 inmuebles, mejorando la satisfacción del cliente.
- Implementé procesos administrativos eficientes que mejoraron la conciliación y control de cuentas por pagar.
- Cumplí con la Ley 675 de Propiedad Horizontal, asegurando la administración legal de la copropiedad.
- Desarrollé estrategias operativas que incrementaron la eficiencia en la administración de arriendos.
Experiencia
Líder de Proyecto – Street Mall
Administré presupuesto anual, ejecutando control mensual y ajustes operativos para garantizar la correcta ejecución de recursos físicos, económicos y humanos.. Supervisé y coordiné contratos de proveedores en seguridad, aseo y mantenimiento, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio acordados.. Lideré equipo de 20 personas garantizando el control de personal operativo y administrativo.. Elaboré informes de gestión y reportes gerenciales para la toma de decisiones estratégicas.. Gestioné Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), visitas de entes de control y relaciones con autoridades locales y distritales.. Preparé asambleas de copropietarios y reuniones del Consejo de Administración con un 100% de cumplimiento.. Implementé planes de mantenimiento preventivo y correctivo para zonas comunes y mobiliario.
Directora de Servicio al Cliente
Dirigí el departamento administrativo y operativo gestionando una cartera de más de 500 inmuebles.. Coordiné estrategias administrativas y operativas del departamento de arrendamiento, incluyendo contratos, administraciones, servicios públicos y entrega de inmuebles.. Supervisé sub-áreas de mantenimiento y reparaciones, facturación y aseguradoras, optimizando tiempos de respuesta y control de costos.. Gestioné líneas de negocio para clientes corporativos y particulares bajo plataforma Nuwwe.. Coordiné personal administrativo y operativo, controlando proveedores y garantizando estándares de calidad.. Proyecté y entregué reportes gerenciales internos y externos con análisis de indicadores de gestión.. Apliqué conocimiento en Ley 820, procesos de restitución y normativa de propiedad horizontal.
Líder I – Activos en Arrendamiento
Gestioné el proceso administrativo, contable y financiero del departamento, incluyendo facturación, recaudo y control de cartera.. Ejecuté conciliaciones, liquidaciones y control de cuentas por pagar, reduciendo inconsistencias contables.. Administré pagos y operaciones contables a más de 400 propietarios y arrendatarios bajo Software SIMI garantizando cumplimiento de tiempos acordados.. Coordiné personal operativo y administrativo, proveedores y reparaciones locativas.. Entregué reportes gerenciales con indicadores de cartera, recaudo y gestión operativa.
Administradora y Representante Legal – PH
Garanticé el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley 675 de Propiedad Horizontal.. Administré recursos financieros de la copropiedad: custodia de efectivo, portales bancarios, cartera y ejecución presupuestal.. Presidí asambleas de copropietarios y reuniones de Consejo de Administración.. Coordiné más de 20 contratos de proveedores de mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando la operación continua de la copropiedad.. Gestioné procesos de convivencia, revisoría fiscal y cumplimiento normativo bajo Software Sisco.
Directora de Arriendos
Administré cartera de inmuebles en arriendo, ejecutando pagos a propietarios, liquidación de cuentas por pagar y conciliaciones de edificios.. Gestioné contratos de vivienda y administración, portales bancarios y atención a clientes presenciales y telefónicos.. Supervisé personal, contratistas y coordiné propiedad horizontal bajo Software SIMI (módulos arriendos, contabilidad y comercial).. Elaboré informes periódicos a gerencia con indicadores de cartera, recaudo y gestión operativa.
Jefe Administrativa
Gestioné nómina, seguridad social, liquidación de contratos y prestaciones sociales para personal operativo, administrativo y temporal.. Administré flujo de caja diario y sucursales virtuales, programando pagos y facturación.. Lideré la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).. Atendí clientes corporativos y público presencial y telefónico, garantizando niveles de servicio.
Jefe Administrativa
Manejé áreas administrativas, personal operativo, seguridad social y prestaciones sociales.. Creé procesos administrativos y de nómina desde cero, estructurando el área para clientes corporativos.. Gestioné incapacidades, trámite de documentos y atención al público presencial y telefónico.