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Yury
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Manejo de base de datos.
Experiencia demostrada en Control de inventarios.
Experiencia demostrada en Capacitación.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de quejas y reclamos.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Coordinadora call center
Manejo de base de datos. Control y seguimiento con visitadores médicos y Doctores. Control de inventarios de medicamentos y solicitudes de compra. Capacitación constante con los laboratorios. Manejo de medicamentos costosos. Seguimiento continuo con transportadora de los medicamentos. Guía a clientes y asesores. Servicio al cliente. Ventas de medicamentos. Agendamiento de pedidos. Asesoría a los clientes. Atención de quejas y reclamos. Seguimiento continuo de clientes y pedidos realizados. Manejo de clientes por vía chat y página web
Asesora Call center
Servicio al cliente. Ventas de medicamentos. Asesoría a los clientes. Atención de quejas y reclamos. Seguimiento continuo de clientes y pedidos realizados. Manejo de clientes por vía chat y página web
Representante de servicio – Call center sac
Servicio al cliente. Atención de quejas y reclamos. Asignación de visitas técnicas. Lectura de facturas. Reconexión de servicios. Atención con cliente chileno
Asistente Administrativa – Recepcionista
Servicio al cliente. Manejo de caja menor. Nómina. Manejo de sigo. Inventario. Excel básico. Recepción. Archivo. Asignación de entrevistas. Manejo de novedades y horarios del personal