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Yury
Coordinadora de Turismo
Contacto
Competencias
Experiencia en planificación y ejecución de ferias y capacitaciones para promover el turismo local.
Habilidad en brindar atención de calidad a turistas y pasajeros, garantizando experiencia positiva.
Manejo de sistemas de reservas y procesos administrativos en el sector hotelero y turístico.
Capacitación a actores locales para fortalecer el sector turístico y promover el desarrollo económico.
Educación
Resumen
Coordinadora de Turismo con habilidades en planificación estratégica, organización de eventos y atención personalizada. Amplia experiencia en el sector turístico y hotelero en Colombia.
Logros Clave
- Elaboró el inventario y plan de desarrollo turístico para la Alcaldía de Susa, impulsando la planificación estratégica del sector.
- Organizó ferias artesanales y turísticas, promoviendo la participación local y el crecimiento económico de la comunidad.
- Capacitó a actores turísticos en temas clave, mejorando la calidad del servicio y la comercialización de productos locales.
- Gestionó reservas y atención en el hotel, optimizando procesos y elevando la satisfacción de los huéspedes.
- Apoyó la participación de comerciantes en convocatorias, fortaleciendo el turismo local y las oportunidades de negocio.
Experiencia
Coordinadora de Turismo
Elaboración del Inventario y Plan de Desarrollo Turístico.. Organización y acompañamiento de ferias artesanales y turísticas.. Realización de capacitaciones sobre temáticas turísticas.
Operadora y Cajera Recepcionista
Manejo del Sistema Opera para la elaboración de reservas, Check in y Check Out.. Manejo de caja para facturación.. Control de solicitudes de huéspedes, transporte, cambio de divisas e información turística.
Apoyo a la Gestión en Turismo
Organización y acompañamiento de ferias artesanales y turísticas.. Realización de capacitaciones sobre temáticas turísticas.. Apoyo a comerciantes en convocatorias.
Atención y Servicio de Pasajeros
Orientación sobre Check In y revisión de documentación para vuelos internacionales.. Acompañamiento a pasajeros con calidad de recomendados.
Mercadeo y Ventas
Elaboración y envío de cotizaciones para eventos y reservas de alojamiento.. Apoyo en telemercadeo para seguimiento de convenios empresariales.