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Auxiliar de Operaciones en Parque Industrial Parquiamerica
Contacto
Competencias
Brindo atención personalizada y efectiva, asegurando satisfacción y fidelización de clientes en diferentes entornos.
Control de accesos y monitoreo de sistemas de seguridad para mantener ambientes seguros y responder a incidentes rápidamente.
Implementé estrategias de promoción online que aumentaron la visibilidad y reserva en plataformas digitales.
Gestión de reservas, cobros y contabilidad básica para optimizar operaciones diarias.
Colaboro eficazmente en entornos multidisciplinarios, contribuyendo a la resolución de problemas y cumplimiento de metas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Auxiliar de Operaciones con sólida experiencia en control de accesos, monitoreo, atención al cliente y gestión digital. Destaco por mi trabajo en equipo, comunicación efectiva y habilidades administrativas.
Logros Clave
- Gestioné el control de acceso para más de 200 visitantes diarios en un parque industrial de alta seguridad.
- Supervisé la sala de monitoreo con más de 20 cámaras, garantizando la seguridad y respuesta rápida ante incidentes.
- Incrementé la ocupación en alojamientos turísticos mediante gestión efectiva en plataformas digitales.
- Desarrollé estrategias de publicidad que mejoraron la visibilidad y posicionamiento de productos turísticos.
- Manejé reservas, check-in y check-out, y operaciones de caja en entornos hoteleros, asegurando excelente atención al cliente.
Experiencia
Auxiliar de Operaciones-Seguridad y Recepción
Gestioné el control de acceso de más de 200 visitantes, contratistas y empleados diarios en parque industrial de alta seguridad.. Supervisé sala de monitoreo con más de 20 cámaras de seguridad y realicé auditorías nocturnas sin incidentes registrados.. Administré y programé tarjetas de proximidad mediante plataforma WELCOME, garantizando la trazabilidad de ingresos y egresos.. Mantuve registros detallados de inventarios de elementos y documentación de acceso con 0 errores reportados en auditorías internas.
Auxiliar Administrativa y Recepcionista
Gestioné reservas en plataformas digitales (Booking, Airbnb, Vía Libre Travel), incrementando la ocupación mediante visibilidad en canales en línea.. Llevé la contabilidad básica de la empresa (ingresos y egresos), reduciendo errores de registro mediante sistematización de procesos.. Registré huéspedes nacionales y extranjeros en sistemas migratorios (Libro de Migración y SIRE) con cero observaciones de control.. Realicé cobros por datáfono, facturación, atención telefónica y por correo en jornada completa.
Asesora Comercial – Practica profesional
Venta de paquetes turísticos y desarrollé estrategias de publicidad y mercadeo que contribuyeron al posicionamiento del atractivo.
Recepcionista – Práctica Profesional
Completé 300 horas de práctica en recepción y reservas, manejando check-in/check-out, activación de habitaciones y manejo de caja bajo el software Zeus Hoteles.