Este es mi perfilContactar via CazVidZully
Especialista en atención al cliente con experiencia en gestión administrativa y supervisión
Contacto
Competencias
Brinda asesoría y soporte a usuarios en distintos sectores, garantizando satisfacción y resolución eficiente
Maneja bases de datos, procesos de legalización y funciones administrativas relacionadas con el sector salud y comercio
Ha liderado equipos de ventas y atención, supervisando cumplimiento de objetivos y calidad del servicio
Comunica eficazmente en atención telefónica, coordinación de equipos y contacto directo con clientes
Utiliza herramientas del paquete Office para tareas administrativas y de gestión de información
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión y gestión administrativa en sectores de salud, comercio y servicios. Demuestra liderazgo, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar bases de datos y procesos administrativos.
Logros Clave
- Ascenso de auxiliar a coordinadora en roles de atención al cliente y supervisión
- Responsable de auditoría y estándares de calidad en contacto con clientes
- Gestión de bases de datos y legalización de productos en sector de salud
Experiencia
AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención y asesoría a usuarios Cámara de Comercio de Bogotá, matricula mercantil, apertura de establecimiento de comercio entre otras funciones.
ASESOR CALL CENTER
Asesor de servicio a pensionados porvenir y seguros Alfa.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Auxiliar administrativo para Abbott diabetes, manejo de bases de datos de clientes, legalización de productos como medidores de glucosa, recolección de productos por garantía y demás funciones administrativas asignadas por el gerente de mercadeo.
ASESOR CALL CENTER
Asesor Call center, Asenso a coordinadora con personal a mi cargo, responsable de auditoría de llamadas, indicadores de servicio y contacto con cliente directo.
SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE COMERCIO AL POR MENOR
Asesor punto de venta, Asenso a coordinadora de punto con personal a mi cargo, responsabilidad en el cumplimiento de objetivos, servicio al cliente en tecnología.