Customer care agent

En Daniel, una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y en constante crecimiento en Ciudad de México, buscamos un Agente de Atención al Cliente dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollar una carrera sólida en atención al cliente, con oportunidades de crecimiento y capacitación continua. Como Agente de Atención al Cliente, serás la voz de nuestra empresa, respondiendo llamadas, correos electrónicos y otras interacciones con consumidores, proveedores, minoristas y personal corporativo. Esta posición es presencial en Ciudad de México, lo que permite una interacción directa y colaborativa con el equipo, fomentando un ambiente de trabajo dinámico y profesional. Responsabilidades incluyen atender llamadas y correos, resolver dudas, registrar interacciones, colaborar con equipo corporativo, mantener conocimiento actualizado, contribuir a mejora de procesos, cumplir KPIs y participar en capacitaciones.