Agente de Call Center en Islas Canarias, España - Medio Tiempo

Antony Zambrano busca un Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo en Español, Islas Canarias, España. Este puesto de medio tiempo es ideal para personas con educación secundaria completa y excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes de forma eficaz y profesional.
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Registrar interacciones y actualizar la base de datos de clientes.
• Seguir scripts establecidos para manejar llamadas y brindar soluciones coherentes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
• Participar en capacitaciones para mejorar habilidades y rendimiento.
• Monitorear y alcanzar métricas de éxito como tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.

Requisitos y Calificaciones

• Educación secundaria completa.
• Comunicación efectiva verbal y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus, no obligatoria.
• Conocimiento en herramientas de gestión de llamadas preferible.
• Capacidad para trabajar bajo presión y multitareas.

El entorno técnico incluye herramientas estándar de call center. El equipo fomenta la colaboración continua para mejorar la experiencia del cliente. Se requiere disposición para trabajar en equipo y resolver problemas conjuntamente.

Salario: 2800 EUR por mes.