Agente de Call Center en Huancayo, Junín - renzo

En renzo , buscamos un Agente de Call Center entusiasta y profesional para integrarse a nuestro equipo en Huancayo, Junín, Perú . Este rol es clave para brindar un servicio al cliente excepcional en un ambiente dinámico y en crecimiento. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas de clientes, ofreciendo información clara y soluciones efectivas. Mantener una actitud amistosa y profesional en cada interacción. Escuchar activamente y mostrar empatía para resolver inquietudes de los clientes. Registrar detalles en el sistema de gestión para asegurar un seguimiento adecuado. Colaborar con otros departamentos para resolver consultas complejas y optimizar procesos. Realizar encuestas de satisfacción y recopilar feedback para mejorar el servicio. Participar en capacitaciones continuas sobre productos y políticas de la empresa. Requisitos Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades: comunicación efectiva, paciencia, resolución de problemas y empatía. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers, es un plus. Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo y colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional y capacitaciones continuas para potenciar tu crecimiento. Si eres una persona comprometida y orientada al cliente, ¡te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo en renzo!