Agente de CHAT CENTER en Bogotá D.C. - charon quiroga

Únete a charon quiroga como Agente de CHAT CENTER en Bogotá, D.C. Esta posición es ideal para quienes buscan desarrollarse en atención al cliente dentro de un ambiente dinámico y colaborativo. Serás responsable de brindar soporte y atención de calidad a nuestros usuarios, impactando directamente en la satisfacción y fidelización de clientes. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes vía chat en línea con información precisa y soluciones efectivas. Colaborar con el equipo para garantizar un servicio al cliente eficiente. Gestionar y monitorear tickets de soporte para respuestas oportunas. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades en atención al cliente. Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling durante interacciones. Elaborar informes semanales sobre desempeño y satisfacción del cliente. Requisitos y Calificaciones Bachillerato concluido. Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al cliente. Con o sin experiencia previa. Manejo deseable de herramientas de chat online y software CRM. Ofrecemos un ambiente inclusivo, con oportunidades de crecimiento profesional, horarios flexibles y programas de desarrollo personal. En charon quiroga fomentamos la innovación y la participación activa de nuestros colaboradores para mejorar continuamente.