Agente de CHAT CENTER en Bogotá D.C. - charon quiroga

Únete a charon quiroga como Agente de CHAT CENTER en Bogotá, D.C. Esta es una oportunidad ideal para quienes buscan desarrollarse en atención al cliente dentro de un ambiente dinámico y colaborativo. Serás responsable de brindar soporte y atención personalizada a nuestros usuarios, asegurando una experiencia satisfactoria y fortaleciendo la imagen de nuestra marca. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes vía chat en línea, ofreciendo información clara y soluciones efectivas. Colaborar con el equipo para optimizar el servicio al cliente. Gestionar y monitorear tickets de soporte para respuestas oportunas. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades y conocimientos. Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling durante interacciones. Elaborar informes semanales sobre desempeño y satisfacción del cliente. Requisitos y Calificaciones Bachillerato concluido. Excelentes habilidades comunicativas, trabajo en equipo y orientación al cliente. Con o sin experiencia previa. Manejo deseable de herramientas de chat online y CRM. En charon quiroga promovemos un ambiente inclusivo, con oportunidades de crecimiento profesional y beneficios como horarios flexibles y programas de desarrollo personal. Valoramos la innovación y la colaboración para ofrecer un servicio de calidad y un entorno motivador.