Agente de Cobranza Mora Temprana en CDMX | Cintia Call Center

📍 Ciudad de México / Estado de México En Cintia buscamos un Agente de Cobranza para mora temprana que sepa que cobrar bien es conversar, no presionar . Si tienes empatía, habilidades de negociación y orientación a resultados , esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principales Gestionar cartera de mora temprana (0 a 90 días) . Contactar clientes con un trato cordial, humano y resolutivo . Negociar alternativas de pago viables . Brindar información clara y transparente sobre la deuda. Registrar todas las gestiones en el sistema. Cumplir con objetivos de recuperación establecidos. Canales de trabajo Outbound: llamadas salientes. Inbound: atención a clientes que llaman. WhatsApp: gestión escrita con clientes. Capacitación 100% virtual y remunerada . Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs . Evaluación final obligatoria. Viernes: inicio de operación presencial . Durante la capacitación se evaluarán: Capacidad de negociación . Manejo de situaciones sensibles con clientes . Rapidez mental y resolución de problemas . Jornada laboral 6.5 horas diarias . Lunes a viernes + 1 día de fin de semana . Turnos rotativos: 08:00 a 14:30 o 14:30 a 21:00, con rotación cada 3 meses. Requisitos indispensables Mínimo 3 meses de experiencia en cobranza financiera o bancaria . Bachillerato concluido con certificado (indispensable). Residencia en CDMX o Estado de México (máximo 1:30 hrs de traslado). Ofrecemos Sueldo competitivo de $10,000 MXN por mes . Capacitación pagada y desarrollo profesional. Ambiente laboral respetuoso y humano. ¡Únete a Cintia y transforma la cobranza en una experiencia positiva!