Agente de Cobranza Mora Temprana en CDMX | Cintia Call Center
Publicado en CazViden Cintia
Únete a Cintia en CDMX como Agente de Cobranza. Gestiona mora temprana con empatía y negociación. Sueldo $10,000 MXN. Capacitación 100% virtual y pagada.
Salario
$10,000 por mes
Ubicación
Ciudad de México, Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Cobranza Mora Temprana en CDMX | Cintia Call Center
$10,000 por mes
Descripción del empleo
📍 Ciudad de México / Estado de México
En Cintia buscamos un Agente de Cobranza que entienda que cobrar bien es saber conversar, no presionar. Si tienes empatía, habilidades de negociación y orientación a resultados, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades principales
- Gestionar cartera de mora temprana (0 a 90 días).
- Contactar clientes con un enfoque cordial, humano y resolutivo.
- Negociar alternativas de pago viables.
- Brindar información clara y transparente sobre la deuda.
- Registrar todas las gestiones en el sistema.
- Cumplir con los objetivos de recuperación establecidos.
Canales de trabajo
- Outbound: llamadas salientes.
- Inbound: atención a clientes que llaman.
- WhatsApp: gestión escrita con clientes.
Capacitación
- 100% virtual y pagada.
- Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs.
- Evaluación final obligatoria.
- Viernes: inicio de operación presencial.
Durante la capacitación se evaluarán:
- Capacidad de negociación.
- Manejo de situaciones sensibles con clientes.
- Rapidez mental y resolución de problemas.
Jornada laboral
- 6.5 horas diarias.
- Lunes a viernes + 1 día de fin de semana.
- Turnos rotativos: 08:00 a 14:30 o 14:30 a 21:00, con rotación cada 3 meses.
Requisitos indispensables
- Mínimo 3 meses de experiencia en cobranza financiera o bancaria.
- Bachillerato concluido con certificado (indispensable).
- Residir en CDMX o Estado de México (máximo 1:30 hrs de traslado).
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $10,000 MXN.
- Capacitación pagada y oportunidad de crecimiento.
- Ambiente laboral respetuoso y profesional.
Si buscas un empleo donde la comunicación efectiva y la empatía sean clave, postúlate ahora y forma parte del equipo de Cintia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto de Agente de Cobranza?
El salario es de $10,000 MXN al mes.
¿Es trabajo presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Ciudad de México o Estado de México, con un máximo de 1 hora 30 minutos de traslado.
¿Qué horario debo cumplir en este empleo?
La jornada laboral es de 6.5 horas diarias, de lunes a viernes más un día de fin de semana, con turnos rotativos de 08:00 a 14:30 o de 14:30 a 21:00, rotando cada 3 meses.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere mínimo 3 meses de experiencia en cobranza financiera o bancaria.
¿Qué responsabilidades tendré como Agente de Cobranza?
Gestionarás cartera de mora temprana, contactarás clientes de forma cordial, negociarás alternativas de pago, brindarás información clara sobre la deuda y registrarás todas las gestiones en el sistema.
¿Cómo es el proceso de capacitación?
La capacitación es 100% virtual, remunerada y con evaluación final obligatoria; después iniciarás operación presencial los viernes.