Agente Telefónico de Servicio al Cliente en Bogotá, Colombia

Puedoser Hunters busca un Agente Telefónico de Servicio al Cliente para incorporarse a su equipo en Bogotá, D.C., Colombia. En un ambiente profesional y dinámico, esta posición es clave para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, contribuyendo al crecimiento y prestigio de la empresa. Responsabilidades Clave Realizar llamadas a potenciales clientes, brindando información clara y resolviendo dudas eficazmente. Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión correspondiente. Ofrecer asistencia y orientación sobre productos y servicios para optimizar su uso. Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas complejos que afecten a los clientes. Mantener un registro detallado de consultas y soluciones proporcionadas. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar habilidades y conocimientos en servicio al cliente. Requisitos y Calificaciones Educación: Técnico en áreas relacionadas. Habilidades: Comunicación excelente, resolución de problemas, organización, paciencia y fuerte orientación al cliente. Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o cargos similares. Certificaciones: Formación en servicio al cliente será valorada. En Puedoser Hunters promovemos un ambiente colaborativo y respetuoso, impulsando el desarrollo profesional continuo y ofreciendo oportunidades de crecimiento. Nuestro paquete de compensación incluye un salario competitivo de COP 1.800.000 por mes y beneficios adicionales en un entorno laboral moderno y motivador.