Agentes Remotos Chatters/Atc cliente bilingues – Trabajo Remoto en Argentina
En NewTalent, una empresa líder en soluciones de atención al cliente digital, estamos creciendo rápidamente y buscamos Agentes Remotos Chatters/Atc cliente bilingües para unirse a nuestro equipo desde la comodidad de su hogar en Argentina. Esta posición remota ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico, con un salario competitivo en dólares y comisiones por desempeño. Si tienes habilidades bilingües en inglés y español, y te apasiona brindar un servicio excepcional, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera en atención al cliente y ventas digitales.
Únete a un equipo que valora la comunicación efectiva, la rapidez y la gestión eficiente de redes sociales, con horarios flexibles y la posibilidad de elegir tu turno laboral. Trabajarás con plataformas reconocidas internacionalmente, atendiendo a una gran cantidad de clientes a través de chats, impulsando suscripciones y fortaleciendo la experiencia del usuario.
Responsabilidades Clave
- Responder de manera rápida y precisa a un alto volumen de chats de clientes asignados, garantizando satisfacción y fidelización.
- Gestionar consultas y reclamos con profesionalismo, manteniendo una comunicación clara y empática.
- Promocionar activamente las suscripciones y productos para aumentar las ventas y cumplir con los objetivos mensuales.
- Administrar las redes sociales vinculadas a las cuentas asignadas, asegurando una interacción positiva y oportuna.
- Documentar incidencias y feedback de clientes para mejorar procesos internos y la experiencia del usuario.
- Colaborar con el equipo para optimizar estrategias de atención y ventas digitales.
- Mantener confidencialidad y seguridad en el manejo de información sensible de clientes.
- Adaptarse a cambios de plataforma y actualizaciones de producto para brindar información actualizada.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Edad entre 18 y 35 años.
- Dominio avanzado de inglés (nivel B2 o superior), imprescindible para comunicación efectiva.
- Experiencia o conocimiento en manejo de redes sociales y plataformas digitales.
- Habilidades de escritura rápidas, claras y efectivas para chats en tiempo real.
- PC o laptop con al menos 8GB de RAM para garantizar un desempeño óptimo (excluyente).
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada en un entorno remoto.
Preferido:
- Experiencia previa en atención al cliente remoto o ventas digitales.
- Conocimientos básicos en marketing digital o gestión de comunidades online.
- Habilidades interpersonales para resolver conflictos y mejorar la experiencia del cliente.
Lo Que Ofrecemos
- Sueldo fijo en dólares (USD 600) más comisiones por ventas, con pagos puntuales y transparentes.
- Trabajo 100% remoto, permitiéndote balancear tu vida personal y profesional.
- Flexibilidad horaria, con turnos y jornadas a escoger según tu disponibilidad.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión.
- Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Ambiente laboral inclusivo y colaborativo, que valora la diversidad y el talento.
Preguntas Frecuentes
¿Este trabajo es completamente remoto?
Sí, puedes trabajar desde cualquier lugar de Argentina con una conexión estable a internet.
¿Qué nivel de inglés necesito para postular?
Se requiere un nivel mínimo B2 o avanzado para poder comunicarte eficazmente con clientes internacionales.
¿Cuáles son los horarios disponibles?
Ofrecemos turnos flexibles para que puedas elegir el que mejor se adapte a tu rutina.
¿Necesito experiencia previa en atención al cliente?
No es obligatorio, pero sí valoramos experiencia o conocimientos en atención remota y redes sociales.
¿Cómo es el proceso de selección?
Incluye evaluación de habilidades lingüísticas, pruebas de escritura y entrevista virtual.
¿Qué equipo necesito para trabajar?
Una PC o laptop con al menos 8GB de RAM y conexión estable a internet.
Para más información sobre el mercado de atención al cliente remoto: Estadísticas de atención al cliente
También puedes explorar otras oportunidades similares: Remote Live Chat Agent en Colorado Springs
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