Analista Experiencia al Usuario en Salud - Bogotá
Publicado en CazViden Company
Únete a Company como Analista de Atención al Usuario en Bogotá. Gestiona PQRs y mejora la experiencia en IPS de servicios audiológicos.
Salario
COP 2,500,000 - COP 4,000,000 por mes
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista Experiencia al Usuario en Salud - Bogotá
COP 2,500,000 - COP 4,000,000 por mes
Descripción del empleo
Company busca un Analista de Atención al Usuario especializado en el sector salud para su IPS de servicios audiológicos en Bogotá, Colombia. Responsabilidades principales: Gestionar y dar seguimiento a PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos) conforme a la normatividad vigente. Fortalecer la calidad y prestación del servicio en las sedes a nivel nacional. Atender y resolver inquietudes de los usuarios para mejorar su experiencia. Coordinar con equipos internos para optimizar procesos de atención. Requisitos: Profesional en Trabajo Social. Experiencia en gestión de atención al usuario en el sector salud. Conocimiento de normativas vigentes relacionadas con atención al usuario y PQRs. Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos. Condiciones del empleo: Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C., Colombia. Tipo de empleo: Tiempo completo. Modalidad: Presencial (no remoto). Si estás interesado en contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios en el sector salud, ¡postúlate ahora!
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el rango salarial para este puesto?
El salario para este puesto es de COP 2,500,000 a 3,500,000 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en la sede de Bogotá, Colombia.
¿Qué tipo de experiencia necesito para postularme?
Se busca un profesional en Trabajo Social con experiencia en la gestión de PQRs en el sector salud.
¿Cuáles serán mis responsabilidades principales?
Serás responsable de gestionar las Peticiones, Quejas y Reclamos para mejorar la calidad de atención a los usuarios, siguiendo la normatividad vigente.
¿Qué tipo de organización es Company?
Company es una IPS líder en servicios audiológicos con presencia nacional en Colombia.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en esta posición?
Sí, la oferta menciona amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.