Asesor(a) de oficina

En SILVA RRHH, una empresa líder en gestión de talento humano en Lima, Perú, estamos en constante crecimiento y buscamos un(a) Asesor(a) de oficina comprometido(a) y motivado(a) para unirse a nuestro equipo en Villa El Salvador. Este puesto presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, colaborativo y orientado al cliente. Como Asesor(a) de oficina, serás pieza clave en la atención y satisfacción de nuestros clientes, utilizando herramientas digitales modernas para optimizar procesos y contribuir al crecimiento de la empresa. Además, tendrás la oportunidad de participar en proyectos que mejoran la experiencia del cliente y fomentan la eficiencia interna, con claras oportunidades de avance profesional. Si buscas un empleo estable, con un salario competitivo de S/ 1,130 por año y un ambiente de trabajo que valora el respeto y el desarrollo continuo, esta posición es para ti. Aplica hoy y forma parte de un equipo que impulsa la excelencia en el servicio en Villa El Salvador, Lima, Perú. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amigable, garantizando una experiencia positiva. Utilizar herramientas digitales para gestionar registros, seguimiento y actualización de información de clientes. Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para promover productos y servicios, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales. Generar informes periódicos sobre la satisfacción del cliente y proponer mejoras basadas en datos concretos. Proporcionar apoyo administrativo, incluyendo la organización y logística de eventos internos en la oficina. Capacitar a nuevos empleados en sistemas y procedimientos, asegurando la correcta integración al equipo. Participar en proyectos internos para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Mantener comunicación fluida con otros departamentos para asegurar una atención integral al cliente. Lo Que Buscamos Requerido: Secundaria completa, con documentación en regla. Habilidades de comunicación sobresalientes para interactuar con clientes y equipo. Experiencia en manejo de herramientas digitales y sistemas administrativos. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, con enfoque en resultados. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente o roles administrativos (mínimo 6 meses). Interés fuerte en aprendizaje continuo y desarrollo profesional. Conocimiento básico de técnicas de ventas y promoción de productos. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de S/ 1,130 por año, acorde al mercado local. Ambiente laboral respetuoso, colaborativo y orientado al crecimiento profesional. Oportunidades de capacitación y desarrollo continuo dentro de la empresa. Participación en proyectos innovadores para mejorar la experiencia del cliente. Apoyo en el equilibrio entre vida laboral y personal. Preguntas Frecuentes ¿Este puesto es presencial o remoto? El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Villa El Salvador, Lima, Perú. ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de tiempo completo, con jornadas establecidas según la normativa laboral local. ¿Se requiere experiencia previa? Se requiere experiencia mínima en atención al cliente o administración, aunque valoramos mucho la actitud y disposición para aprender. ¿Qué herramientas digitales debo manejar? Es importante tener conocimientos básicos en sistemas de gestión de clientes, correo electrónico y paquetes ofimáticos como Microsoft Office o Google Workspace. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para que puedas avanzar en tu carrera. ¿Cómo puedo postular a esta vacante? Solo debes enviar tu CV actualizado a través de nuestro portal de empleo o contactar directamente con SILVA RRHH para iniciar el proceso. Para más información sobre las tendencias en atención al cliente en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Únete a SILVA RRHH y sé parte