IBS MOVISTAR, una empresa líder en telecomunicaciones en Ecuador, está en plena expansión y busca talentos comprometidos para unirse a su equipo en Quito. Si tienes experiencia en ventas y atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y con grandes beneficios. Como Asesor Call Center, serás parte fundamental en la venta de telefonía móvil, tecnología y servicios intangibles, contribuyendo al éxito de la compañía y al desarrollo de tu carrera.
Esta posición es presencial en Quito, Pichincha, y ofrece un esquema de medio tiempo con un atractivo paquete de compensación que incluye sueldo base, comisiones, incentivos y bonificaciones. Además, IBS MOVISTAR apuesta por la capacitación continua y el crecimiento profesional, brindándote herramientas para avanzar en tu carrera dentro del sector de telecomunicaciones.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas entrantes y salientes para ofrecer productos y servicios de telefonía móvil y tecnología.
- Asesorar a clientes sobre características, beneficios y promociones de productos Movistar, Claro y CNT.
- Cumplir metas de ventas mensuales, contribuyendo al crecimiento comercial de la empresa.
- Registrar información precisa de clientes y ventas en el sistema CRM de la empresa.
- Gestionar reclamos y dudas de clientes con empatía y eficacia, asegurando una experiencia positiva.
- Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades de venta y conocimiento técnico.
- Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en procesos y atención al cliente.
- Mantener un ambiente laboral profesional y respetuoso, alineado con los valores de IBS MOVISTAR.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como asesor call center, preferiblemente en empresas como Movistar, Claro o CNT.
- Habilidades de comunicación claras y persuasivas.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo metas.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer profesionalmente.
Preferido:
- Conocimientos en venta de productos tecnológicos y servicios intangibles.
- Experiencia en atención al cliente en sectores de telecomunicaciones.
- Capacidad para resolver conflictos y manejar objeciones con clientes.
Lo Que Ofrecemos
- Sueldo base competitivo más comisiones, incentivos y bonificaciones atractivas.
- Capacitación continua para desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Oportunidades reales de ascenso y desarrollo de carrera en el sector de telecomunicaciones.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa líder del mercado.
- Horario de medio tiempo presencial en Quito, ideal para balancear vida personal y laboral.
- Beneficios adicionales conforme a la legislación laboral ecuatoriana.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?
El puesto es de medio tiempo y presencial en Quito, con horarios establecidos que se comunicarán durante el proceso de selección.
¿Se requiere experiencia previa en telecomunicaciones?
Se prefiere experiencia en empresas como Movistar, Claro o CNT, pero también valoramos habilidades en ventas y atención al cliente en general.
¿El puesto ofrece oportunidades de crecimiento?
Sí, IBS MOVISTAR promueve la capacitación continua y el desarrollo profesional, con posibilidades claras de ascenso.
¿Cuál es el rango salarial para este empleo?
El sueldo base es competitivo y se complementa con comisiones e incentivos, lo que puede aumentar significativamente tus ingresos.
¿Es posible aplicar si no vivo en Quito?
Este puesto es presencial en Quito, por lo que se requiere residir en la ciudad o estar dispuesto a trasladarse.
¿Qué tipo de productos se venden?
Principalmente telefonía móvil, celulares y servicios intangibles relacionados con tecnología y telecomunicaciones.
Para más información sobre el sector de telecomunicaciones en Ecuador: ARCOTEL – Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
¡No pierdas esta oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento! Aplica hoy y comienza tu camino hacia una carrera exitosa en IBS MOVISTAR.
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¿Cómo aplicar? Envía tu CV actualizado a través del portal de empleo o directamente en las oficinas de IBS MOVISTAR en Quito. ¡Esperamos conocerte pronto!
