Asesor Call Center en Bogotá D.C. - Con o sin experiencia

Ahorra Zen Energía busca un Asesor Call Center con o sin experiencia para integrarse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. . Valoramos el compromiso, la comunicación efectiva y la disposición para aprender, ofreciendo un ambiente inclusivo y motivador. Responsabilidades Clave Atender llamadas de clientes, respondiendo preguntas y resolviendo problemas eficientemente. Brindar información clara sobre productos y servicios para garantizar una experiencia positiva. Escuchar activamente y ofrecer soluciones adecuadas a las inquietudes de los clientes. Colaborar con el equipo para mejorar la calidad y eficiencia del servicio. Registrar y gestionar información en el sistema CRM con precisión. Participar en capacitaciones para desarrollo continuo de habilidades. Contribuir al cumplimiento de objetivos de satisfacción y KPIs de la empresa. Requisitos y Calificaciones Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones. Actitud positiva y paciencia para manejar llamadas difíciles. Empatía y escucha activa hacia los clientes. No se requiere experiencia previa, pero es valorada la atención al cliente. Conocimiento básico en herramientas digitales como CRM y software de oficina. Disponibilidad para horarios flexibles será un plus. Únete a Ahorra Zen Energía y sé parte de un equipo apasionado que impulsa la satisfacción del cliente y el crecimiento profesional.