Asesor Comercial de Atención al Cliente en Guayaquil, Ecuador

CRISTHIAN AYALA busca un Asesor Comercial de Atención al Cliente apasionado y profesional para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador . Esta posición es ideal para quienes desean crecer en un ambiente dinámico y amigable, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender consultas y brindar información clara y precisa sobre productos y servicios. Resolver inconvenientes y gestionar reclamaciones con profesionalismo y eficacia. Promover soluciones adecuadas que satisfagan las necesidades específicas de cada cliente. Realizar seguimiento para garantizar la satisfacción total del cliente. Colaborar con otros departamentos para manejar casos complejos de manera integral. Actualizar bases de datos y documentación relacionada con las interacciones de clientes. Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades de atención al cliente. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia. Experiencia previa en atención al cliente o ventas será valorada. Conocimiento en herramientas informáticas y software de gestión de clientes. Capacidad para trabajar en un ambiente rápido y dinámico. Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Guayaquil. El candidato seleccionado reportará directamente al Gerente de Atención al Cliente y formará parte de un equipo colaborativo donde la comunicación abierta y el trabajo en conjunto son fundamentales para el éxito.