Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá - WEG DC

Únete a WEG DC como Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá, Cundinamarca. Trabaja en un ambiente dinámico y amigable, atendiendo a clientes mediante llamadas y chat, resolviendo sus inquietudes con calidad y eficiencia. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes vía telefónica y chat en línea, garantizando un servicio excelente. Brindar información precisa sobre productos y servicios de la empresa. Registrar detalladamente las interacciones con los clientes en el sistema. Colaborar con el equipo para solucionar problemas complejos durante la atención. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de atención al cliente. Realizar seguimiento a solicitudes para asegurar la satisfacción total del cliente. Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente. Requisitos Bachillerato completo. Excelentes habilidades de comunicación, responsabilidad y organización. Enfoque en atención al cliente y trabajo colaborativo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo donde podrás compartir ideas y crecer profesionalmente. Reportarás al Supervisor de Atención al Cliente y trabajarás junto a equipos de soporte, marketing y operaciones para garantizar la mejor experiencia al cliente. Condiciones: Medio tiempo, salario de $2.050.000 COP por mes, posibilidad de trabajo remoto.