Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá - Medio Tiempo

Únete a WEG DC como Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá, Cundinamarca. Trabaja en un ambiente dinámico y amigable, atendiendo y resolviendo consultas de clientes vía llamadas y chat en línea. No es necesario contar con experiencia previa, solo compromiso y excelentes habilidades de comunicación. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes por teléfono y chat, asegurando un servicio de calidad. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios. Registrar detalladamente las interacciones en el sistema. Colaborar con el equipo para solucionar problemas complejos. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de atención. Realizar seguimiento a solicitudes para garantizar satisfacción total. Sugerir mejoras en procesos de atención al cliente. Requisitos Bachillerato completo. Excelentes habilidades comunicativas, responsabilidad y organización. Se aceptan candidatos con o sin experiencia en atención al cliente. Trabajarás de manera colaborativa reportando al Supervisor de Atención al Cliente, en estrecha comunicación con marketing y operaciones para mejorar continuamente el servicio. Condiciones: Medio tiempo, salario de $2.050.000 COP por mes , opción de trabajo remoto.