Asesor de Call Center

En BMP CONSULTING, una empresa líder en telecomunicaciones con más de 45 años de experiencia en el sector, buscamos un Asesor de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Lima, Perú. Esta es una oportunidad excepcional para crecer profesionalmente en una compañía establecida que valora la dedicación, la honestidad y el trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico con un salario competitivo y beneficios atractivos, incluyendo planilla completa y bonos mensuales. Si resides en Cercado de Lima o distritos cercanos y tienes al menos un año de experiencia en call center, esta posición presencial es para ti. Valoramos la comunicación efectiva, la capacidad para trabajar bajo presión y la orientación a la mejora continua. Además, contarás con la posibilidad de gestionar tareas remotas durante los fines de semana, lo que te permitirá desarrollar habilidades tecnológicas y de autogestión. Responsabilidades Clave Contactar a clientes para coordinar horarios de instalación, asegurando una comunicación clara y efectiva. Registrar y controlar todas las programaciones realizadas para mantener un seguimiento riguroso. Reportar diariamente a su jefe inmediato los resultados y avances de las programaciones. Elaborar reportes fotográficos que respalden la gestión y el cumplimiento de las tareas asignadas. Colaborar con el equipo para mejorar procesos y optimizar tiempos de respuesta. Gestionar llamadas y consultas con profesionalismo y orientación al cliente. Adaptarse a horarios rotativos de lunes a domingo, garantizando la continuidad operativa. Utilizar herramientas tecnológicas para la gestión remota durante los fines de semana. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima de 1 año en call center o atención al cliente telefónica. Residencia en Cercado de Lima o distritos aledaños para facilitar la asistencia presencial. Habilidades de comunicación claras, proactividad y capacidad para trabajar en equipo bajo presión. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso rotativo. Contar con PC o laptop para gestión remota los fines de semana. Preferido: Conocimiento básico en herramientas digitales y reportes fotográficos. Orientación a la mejora continua y aprendizaje constante. Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar efectivamente. Lo Que Ofrecemos Salario fijo mensual de S/ 1,130 más bono fijo de movilidad de S/ 200. Planilla completa con todos los beneficios de ley, incluyendo asignación familiar. Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa con trayectoria y estabilidad. Ambiente laboral colaborativo que fomenta el crecimiento y la mejora continua. Flexibilidad para gestionar tareas remotas durante fines de semana, promoviendo el equilibrio trabajo-vida. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de lunes a domingo con un día de descanso rotativo, adaptado para cubrir las necesidades operativas. ¿Es necesario contar con experiencia previa? Sí, se requiere mínimo un año de experiencia en call center o atención telefónica al cliente. ¿Se puede trabajar de forma remota? La posición es presencial en Lima, pero se requiere gestionar tareas remotas durante los fines de semana con PC o laptop propia. ¿Qué beneficios ofrece la empresa? Salario competitivo, bono de movilidad, planilla completa y asignación familiar, además de oportunidades de crecimiento. ¿Cómo es el proceso de selección? Se realiza una evaluación de experiencia y habilidades, seguida de entrevistas para conocer tu perfil y motivación. ¿Hay posibilidades de desarrollo profesional? Sí, BMP CONSULTING promueve la capacitación continua y el crecimiento dentro de la empresa. Para más información sobre el sector de telecomunicaciones y oportunidades laborales, puedes consultar: Ministerio de Transportes y Comunicaciones del Perú Si estás listo para avanzar en tu carrera y formar parte de un equipo comprometido, ¡no esperes más! Aplica hoy mismo enviando tu CV y demuestra tu talent