Asesor de Cartera Castigada en Bogotá - SYSTEMGROUP

Únete a SYSTEMGROUP como Asesor de Cartera Castigada en Bogotá, D.C., y forma parte de una empresa líder en manejo de créditos y cobranzas con enfoque en la satisfacción del cliente y soluciones efectivas. Responsabilidades Clave Gestionar la cartera de cuentas en mora con seguimiento constante y efectivo. Contactar a clientes deudores para negociar pagos y establecer planes de recuperación personalizados. Analizar la situación financiera de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas. Registrar todas las interacciones y acuerdos en el sistema interno de gestión. Colaborar con otros departamentos para coordinar soluciones integrales. Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades en atención al cliente y negociación. Elaborar reportes semanales sobre el estado de la cartera y resultados obtenidos. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completo. Habilidades en atención al cliente, negociación y comunicación asertiva. Capacidad para resolver conflictos y proactividad en la búsqueda de soluciones. Trabajo en equipo y habilidades organizativas. Experiencia previa en cargos similares es valorada pero no obligatoria. El ambiente laboral es colaborativo y el asesor reportará directamente al gerente del departamento de cobranzas, fomentando la mejora continua y la coordinación con otras áreas de la empresa.