Asesor de cobranza

En Company, una organización comprometida con la excelencia en la gestión financiera y el crecimiento sostenible, buscamos un Asesor de cobranza para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y con posibilidades reales de crecimiento y avance dentro de la empresa. Si eres una persona comprometida, con habilidades para la comunicación efectiva y cuentas con un portátil propio, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo continuo y la eficiencia en la recuperación de cartera. El salario ofrecido es de 1.420.000 COP por mes , competitivo dentro del mercado local, y ofrecemos un entorno de trabajo estable y profesional. Responsabilidades Clave Gestionar la cartera de clientes morosos, realizando llamadas y seguimiento constante para la recuperación efectiva de pagos. Negociar acuerdos de pago que beneficien tanto a la empresa como al cliente, asegurando el cumplimiento de las políticas internas. Registrar y actualizar la información de cobranza en el sistema de gestión para mantener datos precisos y actualizados. Identificar oportunidades para mejorar procesos de cobranza y proponer soluciones que optimicen la recuperación de cartera. Coordinar con otros departamentos, como ventas y atención al cliente, para resolver conflictos y facilitar la comunicación con los clientes. Reportar semanalmente los avances y resultados de la gestión de cobranza a los supervisores, utilizando indicadores clave de desempeño (KPIs). Cumplir con las normativas legales vigentes en materia de cobranza y protección de datos personales. Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua para fortalecer habilidades y conocimientos. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima de 1 año en cobranza o gestión de cartera en empresas financieras o comerciales. Habilidades comunicativas claras y asertivas para tratar con clientes en diferentes situaciones. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá, con portátil propio. Conocimiento básico de sistemas CRM y herramientas ofimáticas (Excel, Word). Capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados. Preferido: Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, financieras o afines. Conocimiento de normativas legales relacionadas con cobranza en Colombia. Experiencia en negociación y resolución de conflictos. Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del área financiera. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo acorde al mercado local con revisiones periódicas. Seguro médico Vacaciones pagadas y días libres conforme a la ley colombiana. Plan de jubilación y beneficios sociales establecidos por la ley. Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional. Ambiente laboral colaborativo y orientado al crecimiento personal. Estabilidad laboral en una empresa con trayectoria y proyección. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario contar con experiencia previa en cobranza? Sí, se requiere al menos un año de experiencia en gestión de cartera o cobranza para garantizar un desempeño efectivo. ¿La posición es presencial o remota? Esta vacante es presencial en Bogotá, por lo que es indispensable contar con disponibilidad para trabajar en oficina. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? El empleo es a término indefinido bajo modalidad de tiempo completo, con todos los beneficios legales. ¿Se requiere equipo propio para trabajar? Sí, es necesario contar con un portátil personal para realizar las tareas asignadas. ¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento? Ofrecemos planes de desarrollo profesional que incluyen capacitaciones y posibilidad de ascenso dentro del área financiera. ¿Qué horarios de trabajo se manejan? El horario es de tiempo completo, de lunes a viernes, con posibilidad de ajustes según necesidades operativas. Para más información sobre el sector financiero y gestión de cobranza en Colombia: Superintendencia Financiera