Asesor de Experiencia de Servicio

En Sitti, aliados estratégicos de la Secretaría de Movilidad de Medellín, estamos comprometidos con transformar la movilidad urbana en una experiencia más eficiente, sostenible y segura para todos los ciudadanos. Si buscas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y con impacto social, esta oportunidad como Asesor de Experiencia de Servicio en Medellín es para ti. Esta posición es presencial y ofrece un espacio para desarrollar tus habilidades en atención al ciudadano, gestión de procesos y mejora continua, contribuyendo directamente a la seguridad vial y la calidad del servicio público. Responsabilidades incluyen atender y orientar a usuarios, gestionar solicitudes y reclamos, colaborar con la Secretaría, registrar información, promover campañas de movilidad responsable, participar en capacitaciones, monitorear estándares de calidad y apoyar en reportes. Requerimos experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, habilidades comunicativas, trabajo en equipo y disponibilidad presencial. Ofrecemos contrato indefinido, seguro médico complementario, vacaciones pagadas, capacitaciones y oportunidades de crecimiento.