Asesor Telefónico BBVA Medio Tiempo en Ciudad de México

Únete a BBVA en Ciudad de México como Asesor Telefónico a medio tiempo y forma parte de una de las instituciones financieras más importantes de México. En este rol, serás clave en la atención y satisfacción del cliente, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones personalizadas. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes vía telefónica. Brindar información detallada sobre productos y servicios financieros BBVA. Manejar objeciones con profesionalismo y eficacia. Escuchar activamente para identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. Registrar con precisión todas las interacciones en el sistema CRM. Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos. Contribuir al logro de metas de satisfacción y retención de clientes. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Preparatoria terminada. Habilidades en comunicación efectiva, escucha activa y resolución de problemas. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Capacidad para manejar objeciones y trabajar bajo presión. Conocimientos básicos en herramientas CRM. Certificaciones en atención al cliente o ventas son un plus. Ofrecemos: Ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento, horarios flexibles y beneficios adicionales. ¡Forma parte de BBVA y desarrolla tu carrera profesional!