Asesor Telefónico y Chat Remoto en Bogotá, D.C.

DISTRIBUCIONES GESIM SAS busca un Asesor Telefónico y Chat Remoto para unirse a su equipo en Bogotá, D.C. Este puesto a tiempo parcial es ideal para personas apasionadas por el servicio al cliente que desean interactuar eficazmente con los usuarios. Responsabilidades Clave Atender llamadas y chats de clientes de forma profesional y efectiva. Gestionar y coordinar citas según las necesidades del cliente. Mantener registros precisos de todas las interacciones. Resolver inquietudes y problemas de clientes oportunamente. Colaborar con el equipo para mejorar procesos y garantizar un servicio excelente. Realizar seguimiento a actividades y cumplir con los plazos establecidos. Proporcionar información clara y útil sobre productos y servicios. Requisitos y Calificaciones Estudios mínimos de Bachillerato. Experiencia en gestión de citas y manejo de registros. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Esta posición ofrece la oportunidad de contribuir al crecimiento de la satisfacción del cliente mediante una atención proactiva y eficiente. El trabajo en equipo es fundamental para compartir ideas y mejores prácticas, con métricas de éxito basadas en la satisfacción del cliente y la eficiencia en la gestión.