Asesor(a) de Atención al Cliente en Lima - Humanna Talent Hunting

Humanna Talent Hunting busca un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Lima, Provincia de Lima, Perú. Este rol es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros usuarios mediante una atención directa y personalizada. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas y reclamos de clientes a través de diversos canales de comunicación. Mantener un registro detallado de interacciones y soluciones brindadas. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios de la empresa. Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. Colaborar con otros departamentos para asegurar la atención efectiva de inquietudes. Realizar seguimiento post-interacción para garantizar la satisfacción del cliente. Participar en actividades de mejora continua para optimizar procesos de atención. Requisitos y Calificaciones Educación secundaria completa. Habilidades de comunicación efectiva y empatía. Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no obligatoria. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente. Conocimiento en herramientas de gestión de clientes es un plus. El candidato formará parte de un equipo colaborativo, interactuando regularmente con asesores y otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Reportará directamente a un supervisor de atención al cliente y colaborará estrechamente con el equipo de ventas. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente en el sector de atención al cliente. Salario: S/ 1300 por mes.