Trabajo medio tiempo híbrido o remoto en Medellín - Alianza Empresarial

Alianza Empresarial busca personas entusiastas y proactivas con disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad híbrida o remota desde Medellín, Antioquia, Colombia. Únete a un ambiente dinámico que te permite contribuir al éxito del equipo y disfrutar de la flexibilidad del trabajo remoto. Responsabilidades clave Atender y resolver consultas de clientes por diversos canales de comunicación. Fomentar relaciones sólidas para asegurar la satisfacción y lealtad del cliente. Identificar oportunidades de mejora en procesos de atención al cliente. Colaborar con el equipo para diseñar soluciones creativas y efectivas. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de comunicación y proactividad. Realizar seguimiento de interacciones para garantizar la resolución adecuada de incidencias. Contribuir al logro de objetivos del equipo con actitud positiva y colaborativa. Requisitos y calificaciones Educación mínima: Bachillerato. Habilidades en comunicación efectiva y atención al cliente. Creatividad y capacidad para resolver problemas. Proactividad y ganas de aprender. Experiencia previa en atención al cliente es preferida pero no excluyente. Este rol forma parte de un equipo que impulsa el crecimiento profesional y el trabajo colaborativo en un entorno diverso que valora la innovación y la iniciativa. Reportarás directamente al Coordinador de Atención al Cliente y colaborarás con otros equipos para alcanzar los objetivos empresariales.