Asistente E-Commerce en Maracaibo, Zulia - Masia Group

Masia Group , empresa en crecimiento en el sector e-commerce, busca un Asistente E-Commerce para unirse a nuestro equipo en Maracaibo, Zulia, Venezuela . Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra en línea excepcional, mejorando continuamente el servicio al cliente y las operaciones de ventas. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes a través de canales como Shopify y Mercado Libre. Gestionar y actualizar contenido en el sitio web y redes sociales. Colaborar con el equipo de ventas para coordinar promociones y estrategias de marketing digital. Registrar y procesar pedidos asegurando la correcta gestión del inventario. Realizar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente. Monitorear y analizar el rendimiento de campañas de marketing digital. Asistir en la elaboración de informes sobre métricas de ventas y satisfacción del cliente. Requisitos Técnico Superior en negocios, marketing o ventas. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas o marketing. Conocimientos en herramientas de gestión e-commerce y redes sociales. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Se valoran certificaciones en ventas o marketing digital. Ofrecemos un ambiente colaborativo, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de aportar ideas innovadoras para el éxito colectivo.