Atención y Servicio al Cliente en Bogotá - Medio Tiempo

WEGTC busca un profesional para el área de Atención y Servicio al Cliente en Bogotá, D.C., Colombia. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes en un ambiente laboral colaborativo y amigable. Responsabilidades Clave Atender llamadas y correos electrónicos, resolviendo dudas e inquietudes de los clientes. Gestionar quejas y sugerencias con enfoque en soluciones efectivas. Registrar y actualizar las interacciones con clientes en el sistema interno. Colaborar con equipos de ventas y logística para resolver problemas complejos. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de comunicación y atención. Promover productos y servicios con información clara y precisa. Realizar seguimiento a solicitudes para asegurar respuestas oportunas. Requisitos Bachillerato completo. Habilidades comunicativas y empatía para atención al cliente. Experiencia previa en atención al cliente es deseable, no excluyente. Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Bogotá. El equipo está conformado por representantes, supervisores y gerente de servicio, trabajando en conjunto para ofrecer la mejor experiencia al cliente. Reportarás al supervisor de atención y colaborarás con otros departamentos para un servicio integral. Salario: $1.500.000 COP por año.