Atención y Servicio al Cliente en Bogotá, Colombia - Medio Tiempo

WEGTC busca un profesional para el área de Atención y Servicio al Cliente en Bogotá, D.C., Colombia. Esta posición es clave para mantener la satisfacción y fidelización de nuestros clientes en un ambiente de trabajo colaborativo y amigable. Responsabilidades Clave Atender llamadas y correos electrónicos, resolviendo dudas y consultas de clientes. Gestionar quejas y sugerencias con enfoque en soluciones efectivas. Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión. Colaborar con equipos internos para solucionar problemas complejos y optimizar la experiencia del cliente. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades comunicativas y de atención. Promover productos y servicios de la empresa con información clara y precisa. Realizar seguimiento puntual a solicitudes para asegurar su resolución oportuna. Requisitos Bachillerato completo. Habilidades comunicativas efectivas y empatía. Experiencia previa en atención al cliente es deseable, no excluyente. Disponibilidad para trabajo medio tiempo en Bogotá. Reportarás al supervisor de atención al cliente y trabajarás en conjunto con los departamentos de ventas y logística para ofrecer un servicio integral y de calidad. Salario: $1.500.000 COP por año.