Auxiliar de bodega y centro de atención telefónica

Estamos buscando un Auxiliar de Bodega y Centro de Atención Telefónica para unirse a nuestro equipo en Heredia, Costa Rica. Esta posición es fundamental para el funcionamiento diario de nuestra operación, ya que combina la gestión de productos en bodega con la atención al cliente, ofreciendo un ambiente colaborativo y dinámico. Formarás parte de una empresa en crecimiento que valora la iniciativa y la proactividad de sus empleados, impactando directamente en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Responsabilidades Clave Recepción y organización de productos en la bodega para asegurar un inventario ordenado. Manejo de inventario mediante el uso de herramientas básicas como Excel. Atención y resolución de consultas de clientes a través del teléfono, brindando una excelente experiencia de servicio. Colaboración con el equipo para implementar mejoras en los procesos de bodega y atención al cliente. Preparación de pedidos y su correcta entrega a los clientes o áreas correspondientes. Participación en la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo. Generación de reportes de inventario y atención al cliente para análisis y mejora continua. Calificaciones Requeridas y Preferidas Educación mínima: Noveno año aprobado. Skills en Excel básico para la gestión de inventarios. Habilidades interpersonales como proactividad, buena presentación y atención al cliente. Capacidades en inteligencia emocional, creatividad, liderazgo e iniciativa. Experiencia previa en posiciones similares es valorada, pero no estrictamente requerida. La estructura del equipo incluye colaboradores en la bodega y representantes de atención al cliente, trabajando juntos para maximizar la eficiencia. Reportarás directamente al coordinador de operaciones, quien supervisará tus actividades y ofrecerá apoyo constante. Además, tendrás interacción frecuente con diferentes departamentos para asegurar un servicio fluido. Fomentamos un entorno de trabajo positivo, donde valoramos el crecimiento profesional y el desarrollo individual. Ofrecemos oportunidades de capacitación continua y acceso a programas de desarrollo personal. Nuestro equipo es diverso y apasionado, con un enfoque en el trabajo en equipo y un sentido de comunidad. Además, disfrutarás de beneficios modernos que mejoran la calidad de vida laboral.