Azafata o Auxiliar de Vuelo

En AEROLINEA DE AVIANCA, una de las principales aerolíneas de Colombia con sede en Bogotá, buscamos un/a Azafata o Auxiliar de Vuelo entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollar tu carrera en la industria de la aviación, con un enfoque en la seguridad y la atención al cliente de alta calidad. Únete a nosotros y contribuye a que cada vuelo sea una experiencia segura y agradable para nuestros pasajeros, mientras disfrutas de beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento profesional. Como parte de nuestro equipo, trabajarás en un ambiente diverso y positivo, reportándote directamente al jefe de cabina y colaborando estrechamente con otros auxiliares de vuelo y personal de la aerolínea. Esta posición requiere disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana, y ofrece un salario competitivo de COL$2.350.000 por mes. Responsabilidades Clave Proporcionar atención al cliente excepcional durante el embarque y el vuelo, asegurando la satisfacción de los pasajeros. Asistir a los pasajeros con sus necesidades específicas y garantizar su comodidad en todo momento. Asegurar el cumplimiento estricto de las regulaciones de seguridad y procedimientos de emergencia establecidos por la aerolínea y la autoridad aeronáutica. Realizar demostraciones claras y efectivas de seguridad antes del despegue, incrementando la seguridad y confianza de los pasajeros. Colaborar con el equipo de vuelo para mantener una comunicación fluida y resolver cualquier situación que pueda surgir durante el vuelo. Gestionar inquietudes y problemas de los pasajeros de manera rápida y eficiente, garantizando una experiencia positiva. Participar activamente en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar habilidades en atención al cliente y protocolos de seguridad. Lo Que Buscamos Requerido: Certificación en atención al cliente o formación equivalente. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto oral como escrita. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y manejar situaciones estresantes con calma y profesionalismo. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Preferido: Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente en la industria de la aviación o servicios. Conocimiento básico de inglés para atención a pasajeros internacionales. Habilidades interpersonales destacadas y orientación al trabajo en equipo. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de COL$2.350.000 por mes, acorde con el mercado local. Seguro médico integral para ti y tu familia. Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación colombiana. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua dentro de la aerolínea. Ambiente de trabajo inclusivo, diverso y colaborativo. Acceso a programas de bienestar y equilibrio entre vida laboral y personal. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición? La posición requiere disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos, fines de semana y días festivos, acorde a la programación de vuelos. ¿Se requiere experiencia previa como auxiliar de vuelo? Se prefiere experiencia en atención al cliente, idealmente en aviación o servicios, pero no es estrictamente obligatoria si cuentas con la certificación y habilidades necesarias. ¿Qué certificaciones son necesarias? Se requiere certificación en atención al cliente; formación adicional en seguridad aérea es un plus. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la aerolínea? Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones continuas para avanzar en la carrera dentro de Avianca. ¿La posición es presencial o remota? Esta posición es presencial en Bogotá, Colombia, debido a la naturaleza del trabajo a bordo de las aeronaves. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos