Operador de Call Center en Quito, Pichincha - Novalider
Publicado en CazViden Novalider
Buscamos Operador de Call Center en Quito, Pichincha. Únete a Novalider y ofrece atención al cliente excepcional. Postúlate hoy mismo.
Salario
USD 500 por año
Ubicación
Quito, Pichincha, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Operador de Call Center en Quito, Pichincha - Novalider
USD 500 por año
Descripción del empleo
Únete a Novalider en Quito, Pichincha, Ecuador como Operador de Call Center a tiempo completo y forma parte de un equipo dinámico dedicado a brindar un servicio al cliente excepcional. Si te apasiona ayudar a los demás y deseas crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes de clientes, ofreciendo información clara y asistencia efectiva. Resolver inquietudes y problemas siguiendo protocolos para garantizar la satisfacción del cliente. Registrar y dar seguimiento a las interacciones en el sistema de gestión. Colaborar con el equipo para alcanzar metas diarias y mensuales de atención. Realizar seguimiento a consultas para asegurar soluciones oportunas y adecuadas. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar conocimientos sobre productos y servicios. Contribuir en informes periódicos y proponer mejoras en el servicio. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas bajo presión. Experiencia previa en atención al cliente es preferible, pero no excluyente. Conocimientos básicos en herramientas tecnológicas y software de gestión de llamadas. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional continuo y una cultura empresarial que promueve la inclusión y el bienestar de sus colaboradores.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
El puesto es presencial en las oficinas de Novalider ubicadas en Quito, Pichincha.
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es competitivo de 500 USD por año con revisiones periódicas.
¿Qué experiencia necesito para postular?
No es excluyente tener experiencia previa, pero se valora experiencia en atención al cliente, preferiblemente en call centers.
¿Cuál es el horario de trabajo?
El trabajo es a jornada completa con horarios establecidos según turnos, generalmente de lunes a viernes.
¿Qué responsabilidades tendré como Operador de Call Center?
Atenderás llamadas entrantes, resolverás inquietudes siguiendo protocolos, registrarás interacciones, colaborarás con el equipo y participarás en capacitaciones.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, Novalider promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y promociones internas.