Ejecutivo de Ventas Académicas en Ciudad de México

PERFIL DE CARGO: Ejecutivo de Ventas Académicas   🧭 Objetivo del cargo Gestionar y convertir leads en estudiantes activos, y estudiantes en compradores recurrentes, a través de una atención consultiva, seguimiento humano y cierre comercial en los distintos canales de contacto de la academia. Su misión es impulsar las ventas del portafolio educativo mediante la construcción de relaciones sólidas y estratégicas con leads nuevos y alumnos actuales.   🎯 Responsabilidades clave 1. 📲 Gestión comercial omnicanal Contactar de forma proactiva a los leads que ingresan por redes sociales, email, formularios, eventos gratuitos o WhatsApp. Calificar y segmentar leads dentro del CRM Kommo , actualizando sus datos, notas y etapa del embudo. Ejecutar seguimientos personalizados, con enfoque en necesidad real y cierre estratégico. Atender chats entrantes, DMs o mensajes de WhatsApp Business con tono cálido, humano y persuasivo. 2. 🧑‍🎓 Seguimiento a estudiantes activos y nuevos Realizar una llamada de bienvenida a cada nuevo estudiante en las primeras 24 a 48 horas de su inscripción, para: Darle la bienvenida de forma cálida y personalizada. Explicarle cómo acceder al contenido y con quién puede comunicarse. Presentarle brevemente las siguientes rutas del portafolio. Resolver dudas técnicas o emocionales que puedan bloquear su avance inicial. Revisar semanalmente las matrices de seguimiento académico llenadas por el equipo de coaches. Identificar alumnos con alto potencial de escalamiento, por avance, interés o satisfacción. Hacer seguimiento a estudiantes inactivos o con dificultades para reactivarlos o derivarlos a soporte. 3. 💬 Atención y cierre comercial Realizar cierres de venta consultivos y personalizados, adaptados a las necesidades del estudiante. Mantener actualizado el CRM con información relevante para el seguimiento y análisis. Colaborar con el equipo de marketing y soporte para optimizar la experiencia del estudiante.   📍 Ubicación: Ciudad de México, México ⏰ Tipo de empleo: Tiempo completo 💼 Empresa: ACADEMIA INTERNACIONAL DE PERSUASIÓN Y VENTAS SAS