Ejecutivo Telefónico Medio Tiempo en Benito Juárez, CDMX - $8,000 MXN

Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico en horario de tarde en Benito Juárez, CDMX. En esta posición serás el primer contacto con nuestros clientes, ayudando a garantizar su satisfacción y fidelidad. Nuestra empresa se enfoca en brindar un servicio excepcional, por lo que tu rol es clave para mantener nuestra reputación y asegurar que cada cliente se sienta valorado y escuchado. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, ofreciendo información clara y precisa sobre productos y servicios. Resolver dudas, inquietudes y problemas de forma eficiente y cordial. Registrar y dar seguimiento a solicitudes, requerimientos y quejas de clientes. Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos y mejorar la experiencia del cliente. Realizar recomendaciones proactivas para optimizar la atención y satisfacción del cliente. Mantener actualizado el conocimiento sobre productos, promociones y políticas internas. Elaborar informes detallados sobre interacciones y feedback recibido de los clientes. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato concluido. Habilidades esenciales: Excelente atención al cliente y comunicación efectiva. Experiencia previa en atención telefónica es preferible, pero no indispensable. Conocimiento en software de atención al cliente será valorado como un plus. Ofrecemos un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Buscamos personas con actitud amigable, profesionalismo y capacidad para trabajar en equipo. ¿Interesado? Envía tu solicitud a través de CazVid y forma parte de nuestro equipo.