Encargado de Limpieza y Atención al Cliente

En Videocine, una empresa líder en el sector de servicios en Guatemala, buscamos un Encargado de Limpieza y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Guatemala City. Esta posición es tiempo completo y presencial, ideal para quienes desean desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Nuestro compromiso es ofrecer un espacio de trabajo moderno y amigable, donde cada colaborador pueda impactar positivamente en la experiencia del cliente y en la organización interna. Si eres una persona proactiva, con habilidades en atención al cliente y organización, esta oportunidad es para ti. Únete a Videocine y aprovecha las oportunidades de crecimiento profesional y los beneficios que ofrecemos para tu bienestar y desarrollo. Responsabilidades Clave Realizar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones siguiendo estrictamente los estándares de calidad y seguridad. Atender a los clientes de manera cordial y profesional, brindando asistencia personalizada durante su visita. Manejar y organizar el proceso de cobros, asegurando una experiencia ágil y sin errores para los clientes. Coordinar el despacho de productos o servicios solicitados, garantizando precisión y rapidez en la entrega. Realizar el cuadre de turno al final del día, verificando que todos los registros estén completos y correctos. Mantener un alto nivel de organización en el área de trabajo y en la atención al cliente para optimizar la eficiencia. Colaborar activamente con el equipo para fomentar un ambiente laboral armonioso y eficiente. Lo Que Buscamos Requerido: Bachillerato en Computación o campo relacionado. Experiencia previa comprobable en atención al cliente. Competencias sólidas en manejo de redes, organización y comunicación efectiva. Habilidades para trabajo en equipo, responsabilidad y actitud proactiva. Conocimiento en el uso de software de gestión y herramientas digitales relevantes. Preferido: Experiencia en empresas del sector servicios o atención al cliente. Capacitación adicional en gestión administrativa o atención al cliente. Dominio básico de inglés para atención a clientes internacionales. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de Q4,252 por mes, acorde con el mercado local. Ambiente laboral moderno, dinámico y colaborativo. Oportunidades claras de desarrollo y crecimiento profesional. Capacitaciones continuas para fortalecer tus habilidades. Beneficios sociales conforme a la legislación guatemalteca. Horario fijo de tiempo completo, con estabilidad laboral. Apoyo en el equilibrio entre vida personal y profesional. Preguntas Frecuentes ¿Es un puesto presencial o remoto? Este puesto es presencial en Guatemala City, Guatemala. ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de tiempo completo, con turnos establecidos para garantizar la cobertura completa del área. ¿Se requiere experiencia previa? Sí, se solicita experiencia previa en atención al cliente y manejo de procesos administrativos básicos. ¿Qué tipo de formación académica es necesaria? Se requiere bachillerato en computación o área relacionada. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, Videocine promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones para avanzar en la carrera. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos un ambiente de trabajo amigable, capacitaciones y beneficios sociales conforme a la ley. Para más información sobre salarios en Guatemala: GuateEmpleos Únete a Videocine y forma parte de un equipo que valora tu talento y compromiso. Aplica hoy y comienza una carrera con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.