Gestor de Plataforma CRM en Valencia, Carabobo

Únete a Mirian Escalona como Gestor de Plataforma CRM en Valencia, Carabobo, Venezuela. En este rol de tiempo completo, serás pieza clave en la optimización de la gestión de relaciones con clientes en el sector automotriz. Responsabilidades Clave Administrar y mantener la plataforma CRM para asegurar su correcto funcionamiento y disponibilidad constante. Gestionar y analizar datos de clientes para detectar tendencias y oportunidades de mejora. Elaborar informes y análisis que evalúen el rendimiento y uso del CRM dentro de la empresa. Capacitar a los equipos internos en el uso del sistema CRM y brindar soporte técnico continuo. Colaborar con los equipos de ventas y marketing para implementar promociones y campañas efectivas. Monitorear las interacciones con clientes y garantizar la correcta documentación en el CRM. Optimizar continuamente los procesos relacionados con la gestión de datos de clientes. Requisitos y Calificaciones Técnico Superior en Sistemas o área relacionada. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de CRM o análisis de datos. Conocimiento avanzado en herramientas de gestión de datos y plataformas CRM. Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. Certificación en CRM (deseable pero no obligatoria). Este puesto reporta directamente al Gerente de Marketing y trabaja en conjunto con los equipos de ventas y atención al cliente para alinear objetivos y estrategias. En Mirian Escalona promovemos el crecimiento profesional, formación continua y una cultura inclusiva basada en la colaboración. Salario competitivo de 600 USD por mes. Lugar de trabajo presencial en Valencia, Carabobo, Venezuela.