Ingeniero de Soporte Senior en Barranquilla, Atlántico

RED5G busca un Ingeniero de Soporte Senior para unirse a su equipo en Barranquilla, Atlántico, Colombia. Este puesto de tiempo completo se enfoca en la gestión de incidentes y eventos relacionados con infraestructura y aplicaciones, garantizando la estabilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas. Responsabilidades Clave Monitorear y mantener infraestructura y aplicaciones con herramientas de observabilidad como Datadog. Gestionar incidentes y eventos asegurando una resolución rápida y eficaz. Analizar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y aplicaciones. Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones preventivas. Documentar y reportar métricas clave del estado de sistemas y aplicaciones. Proporcionar soporte técnico avanzado y asesoría a usuarios finales. Participar en proyectos de mejora continua en la gestión de sistemas. Requisitos y Calificaciones Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o afines. Experiencia en herramientas de observabilidad y monitoreo de aplicaciones. Conocimiento en gestión de incidentes y eventos. Experiencia previa en soporte técnico o ingeniería es preferible. Formarás parte de un equipo de expertos tecnológicos que reportan a un líder de área, trabajando en colaboración con otros departamentos para optimizar el rendimiento y resolver problemas de manera eficiente. Ofrecemos un salario competitivo de $5.000.000 COP por mes y la oportunidad de impactar directamente en la eficiencia operativa y satisfacción del cliente.