Jefe de Mozo en San Isidro, Lima - Bahia Lima

Únete a Bahia Lima como Jefe de Mozo y lidera un equipo comprometido con la excelencia en el servicio en San Isidro, Lima, Perú. En este puesto clave, serás responsable de supervisar y coordinar al personal de servicio para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Responsabilidades clave Supervisar al personal de servicio, asegurando altos estándares de atención al cliente. Coordinar turnos y horarios para optimizar el servicio en horas pico. Entrenar y orientar a nuevos empleados, promoviendo un ambiente de aprendizaje positivo. Resolver problemas y manejar quejas de clientes de forma profesional y efectiva. Colaborar con otros departamentos para cumplir políticas y estándares de la empresa. Monitorear el rendimiento del equipo y ofrecer retroalimentación continua para mejorar. Participar en reuniones y contribuir a estrategias para mejorar la eficiencia del servicio. Requisitos y calificaciones Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades de liderazgo y motivación de equipos. Experiencia previa en supervisión en el sector servicios (2-3 años preferible). Conocimientos en gestión de conflictos y atención al cliente. Dominio de herramientas digitales para gestión del servicio. En Bahia Lima ofrecemos un ambiente inclusivo y respetuoso, con oportunidades de crecimiento personal y profesional. Valoramos la innovación y el trabajo en equipo, fomentando que cada empleado aporte sus ideas y experiencias. Beneficios: horarios flexibles y un entorno laboral dinámico en San Isidro, Lima.