Operador de Chat Remoto en Huila, Colombia - Cumbre Nova C.A
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Buscamos Operador de Chat Remoto en Huila, Colombia. Trabaja desde casa con Cumbre Nova C.A y brinda atención al cliente de calidad. Aplica hoy mismo.
Salario
COP 1,000,000 - COP 1,500,000 por año
Ubicación
Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Operador de Chat Remoto en Huila, Colombia - Cumbre Nova C.A
COP 1,000,000 - COP 1,500,000 por año
Descripción del empleo
Únete a Cumbre Nova C.A como Operador de Chat Remoto en el Huila, Colombia. Buscamos profesionales comprometidos con la atención al cliente y la comunicación efectiva para trabajar desde casa en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender y gestionar consultas de clientes vía chat en tiempo real. Redactar respuestas claras y concisas para resolver inquietudes. Proporcionar soluciones efectivas y rápidas a los usuarios. Colaborar con el equipo para optimizar procesos de atención al cliente. Realizar seguimiento a tickets de soporte y asegurar la satisfacción del cliente. Participar en capacitaciones sobre productos y servicios. Monitorear y reportar métricas de rendimiento relacionadas con la atención. Requisitos Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades: Comunicación efectiva, redacción clara, empatía, trabajo en equipo, adaptabilidad y paciencia. Experiencia previa en atención al cliente es valorada pero no obligatoria. El trabajo se realiza en un entorno colaborativo con comunicación vía plataformas de mensajería y gestión de tickets. Reportarás al supervisor del equipo y trabajarás en conjunto con ventas y logística para garantizar una experiencia óptima al cliente. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa que valora a su equipo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se realiza el trabajo de Operador de Chat Remoto?
El trabajo se realiza en Huila, Colombia, no es remoto.
¿Qué nivel de educación necesito para postularme?
Se requiere como mínimo educación secundaria completa.
¿Necesito experiencia previa en atención al cliente para este puesto?
La experiencia previa en atención al cliente es valorada pero no obligatoria.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Debes atender consultas vía chat en tiempo real, redactar respuestas claras, ofrecer soluciones rápidas, colaborar con el equipo y hacer seguimiento a tickets para asegurar la satisfacción del cliente.
¿Con quién voy a coordinar en mi trabajo diario?
Reportarás al supervisor de atención al cliente y coordinarás con áreas como ventas y logística.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional en este puesto?
Sí, la empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional y un entorno dinámico para desarrollarte.