Operador Telefónico de Emergencias en Buenos Aires - Call Center

Únete a una multinacional líder en servicios de asistencia , especializada en emergencias viales, del hogar, legales, médicas, de mascotas y funerarias. Buscamos Operadores Telefónicos de Emergencias para nuestro call center en Buenos Aires, un rol fundamental para coordinar protocolos con rapidez y calidad. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas de asistencia con enfoque en la calidad y rapidez. Registrar y actualizar cada etapa del proceso en el sistema de gestión. Aplicar protocolos y estándares de calidad establecidos. Realizar seguimiento hasta la resolución satisfactoria de cada caso. Manejar situaciones bajo presión con empatía y eficacia. Colaborar con el equipo para optimizar procesos de atención. Participar en capacitaciones continuas sobre procedimientos y protocolos. Requisitos y Calificaciones Mínimo 1 año de experiencia en call center, atención al cliente o áreas similares. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio. Capacidad para trabajar bajo presión y empatizar con clientes. Conocimientos en sistemas de gestión y herramientas tecnológicas. Educación mínima: Secundaria completa. Ofrecemos estabilidad laboral, salario competitivo y prestaciones de ley. Forma parte de un equipo dinámico donde tu trabajo marcará la diferencia en la vida de nuestros clientes.