Operadora de Medios Tecnológicos para Central de Monitoreo en Bogotá

ALARMAS SEGURMART LTDA busca una Operadora de Medios Tecnológicos para su Central de Monitoreo de Alarmas en Bogotá. Únase a un equipo líder en seguridad que trabaja en un ambiente dinámico y colaborativo, donde su labor será clave para garantizar la seguridad de nuestros clientes y fortalecer la reputación de la empresa. Responsabilidades Clave Monitorear alarmas y detectar eventos o incidentes en tiempo real. Gestionar comunicación efectiva con equipos de respuesta y clientes. Registrar y documentar incidentes y acciones para su resolución. Operar y asegurar el correcto funcionamiento de equipos tecnológicos de monitoreo. Colaborar con el equipo técnico para ajustes y optimizaciones de sistemas. Proporcionar apoyo al cliente, responder consultas y elaborar reportes periódicos. Asistir en la capacitación de nuevos operativos en procedimientos y uso de herramientas. Calificaciones Requeridas y Preferidas Curso de Operadora de Medios Tecnológicos finalizado. Conocimiento en manejo de herramientas de Office. Experiencia previa en monitoreo de alarmas o rol similar es deseable. Habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y con alta responsabilidad. Disponibilidad para turnos rotativos. Reportará directamente al supervisor de la Central de Monitoreo y trabajará en sinergia con operadores, técnicos y supervisores para cumplir los objetivos de seguridad. Fomentamos un ambiente de colaboración y crecimiento profesional.